國家稅務總局陜西省稅務局根據重點項目行業和建設特點，推出了稅務管家服務制度�！岸悇展芗摇狈�務開展以來，全省各級稅務機關圍繞“企業登記開辦、政策輔導落實、便捷辦稅服務、公平法治保障”四個方面實行11條共計24項具體服務措施，為重點項目提供優質服務。 

　　貼心護航“十四運” 

　　“稅務部門的到來真是‘及時雨’，很好地解答了我們在籌備‘十四運’的過程中遇到的一些稅務難題，針對大型賽事組織為我們提供‘稅務管家’個性化定制服務，十分貼心！”陜西全運會資源開發有限責任公司總經理趙劍榮說。 

　　前不久，國家稅務總局西安市碑林區稅務局走進陜西全運會資源開發有限責任公司，上門開展“一對一”定制化稅收政策、辦稅流程宣講輔導，指定業務骨干對籌備“十四運”中遇到的稅收重點難點問題答疑解惑，確�！笆�四運”財務人員懂政策、會操作，盡享政策紅利和便捷服務。 

　　在現場，稅務干部對該企業增值稅專用發票最高開票限額申請進行了實地核查，在嚴格履行工作程序的同時為“十四運”企業提供綠色通道服務，從稅收角度更好地為“十四運”保駕護航。 

　　“稅務部門上門為我們送來了稅收優惠政策，還為我們開通綠色辦稅通道，業務輔導清晰，服務優質到位，讓我們組織賽事中的財務工作運行得更流暢了�！�陜西全運會資源開發有限責任公司財務人員說。 

　　助力銅川駛向“高鐵時代” 

　　“西延高鐵終于來了，銅川不通高鐵的歷史終于要結束了！”今年，備受期待的西延高鐵在百姓的熱烈呼聲中開工建設。這條鐵路建成后不僅大大縮短了從銅川到西安的時間，為銅川經濟社會發展增添新動能。 

　　為助力銅川駛向“高鐵時代”，國家稅務總局宜君縣稅務局通過團隊服務直通、稅務專家直聯、困難訴求直幫等方式，從宣傳稅費征收政策到優化稅收管理服務，全鏈條服務西延高鐵建設。 

　　西延高鐵項目第五標段財務工作人員俞志亮說，“在我們項目人員入駐后，宜君縣稅務部門便第一時間主動上門服務，宣傳外來企業報驗登記流程及管理制度，講解稅費政策、答疑解惑，讓我們少走彎路，在陌生的施工環境里切實感受到了來自稅務部門的溫暖�！� 

　　退稅網上辦稅款到賬快 

　　“以前我們來辦理退稅，除了要準備一大堆資料外，還要攜帶公章、證件，填報退稅申請表、寫退稅申請，有時候還要來回跑，非常麻煩�，F在，在電子稅務局上就能辦理退稅，提交申請不到一個星期，稅款就到賬了！”陜西萬源生物科技有限公司的財務負責人陳女士說，“第一次在電子稅務局辦理退稅，不知道如何操作，稅務局的工作人員還親自來公司輔導我在電子稅務局上提交申請，服務太到位了！” 

　　正如陳女士所說，雖然稅務局和人民銀行建立了電子退庫快速響應機制，實現了稅務局和人民銀行的電子資料交換，不再要求報送紙質資料，但納稅人到稅務局提交退稅申請仍需紙質資料。國家稅務總局藍田縣稅務局持續優化退稅審批流程，創新退稅管理模式，企業退稅實施全流程網上辦理，改變了納稅人紙質資料申請退稅的傳統模式，打通了無紙化退庫的“最后一公里”。實現退稅無紙化后，讓數據“走網路”代替退稅人“跑馬路”，極大地降低了征納負擔。